Implementação de IA em empresas com data para estar no ar.
Projeto de IA raramente trava na tecnologia. Trava esperando material, com escopo que cresce toda semana e sem ninguém dono do resultado. Implementar com calendário fechado resolve as três coisas.
Implementar IA numa empresa é escolher um processo que já custa tempo ou venda (atendimento no WhatsApp, dúvidas da equipe, relatório, documento padrão), montar a base com o material da própria empresa, testar com conversas simuladas e reais e colocar no ar num pedaço da operação antes de ampliar. Na area next isso leva 30 dias do primeiro encontro à solução no ar, com três aprovações da empresa no caminho, a partir de R$ 497 por mês.
Para quem é
- Empresas de 5 a 200 pessoas sem time de tecnologia
- Donos que já usam ChatGPT no dia a dia e querem IA rodando na operação, não só no próprio computador
- Gestores que receberam a tarefa "coloca IA aqui" e não sabem por onde começar
- Empresas que começaram com freelancer ou ferramenta pronta e pararam no meio
Por onde começar
Pelo processo que junta duas coisas: muita repetição e dinheiro perto. Um processo por vez, medido antes e depois. Os que mais dão retorno no começo:
- Atendimento no WhatsApp: resposta em segundos, qualificação e passagem para o vendedor
- Dúvidas internas da equipe: uma base de conhecimento que responde com os documentos da empresa
- Relatórios que alguém monta à mão toda semana
- Documentos padronizados, como proposta, contrato e minuta
- Retorno de orçamento e segunda mensagem para quem parou de responder
O que os diagnósticos costumam achar
Num espaço de eventos, o diagnóstico achou 432 pessoas que tinham preenchido o formulário do anúncio e nunca receberam mensagem. Numa rede de lojas, 91% das mensagens sem resposta nunca tiveram segunda tentativa. Em quase toda empresa, o primeiro ganho está num buraco desses, antes de qualquer IA sofisticada.
O que a empresa entrega
É pouco, mas tem dono e data. É isso que faz os 30 dias serem 30 dias.
- Uma pessoa responsável, com uma hora por semana para o encontro fixo
- Conversas reais exportadas do WhatsApp (o agente aprende com o jeito que a equipe já responde)
- Tabela de preço, catálogo, regras e documentos internos
- Acesso ao número de WhatsApp e aos sistemas que vão ser ligados
- A pessoa que mais sabe, para testar e aprovar as respostas
O que não pode faltar em nenhuma implementação
- Regra de passagem: quando a IA resolve e quando chama uma pessoa
- Assuntos travados, como desconto, exceção e decisão, que a IA nunca responde sozinha
- Dados que não treinam modelo público de IA, com acesso restrito
- Número de partida medido antes, para comparar depois
- Alguém de olho nas conversas no começo, lendo uma por uma
Como medir se deu certo
Tempo da primeira resposta, conversas resolvidas sem pessoa, conversas passadas para a equipe, horas por semana que saíram da rotina de alguém e vendas que começaram numa conversa atendida pela IA. O relatório do dia 30 compara esses números com os de antes.
Quanto custa implementar IA
- Agente de atendimento no WhatsApp, escopo simples: a partir de R$ 497/mês, sem taxa de implantação
- Base de conhecimento para a equipe: implantação a partir de R$ 2.500 + a partir de R$ 1.200/mês
- Automação sob medida sem mensalidade: implantação a partir de R$ 2.500, com a IA paga direto na conta da empresa
- Análise de atendimento do WhatsApp (InnerSales): de R$ 197 a R$ 597/mês
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- Agente de IA para WhatsApp que atende, vende e agenda
- Blog: O que uma consultoria de IA entrega nas primeiras 4 semanas
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- Blog: IA para pequenas empresas: 5 usos que se pagam no primeiro mês
- Blog: IA generativa para empresas: por onde começar sem virar projeto eterno
- Blog: Claude, ChatGPT ou Gemini: qual IA usar na sua empresa?
- Consultoria de IA em Porto Alegre: do diagnóstico à solução no ar
- InnerSales: relatório de atendimento do WhatsApp com IA
A area next é a vertical de IA da area one, que também cuida de tráfego pago, marca e conteúdo, num lugar só: conheça a area one.
O que os números mostram
Como funciona
a implantação em 30 dias
Se o material atrasa, o prazo anda junto. Nos projetos que atrasaram, foi sempre por isso, nunca pela construção. Um segundo agente pode começar no dia 15 e estar no ar até o dia 42.
Reunião de início
Dia 0Preenchemos juntos a ficha da empresa, travamos o escopo e fazemos a lista do que vocês entregam, cada item com dono e data em até 7 dias. O encontro semanal já sai marcado.
Base de informação
Semana 1Montamos a base com o material da empresa: preço, catálogo, regras, documentos e as conversas reais da equipe. O que não está na base, o agente não inventa. Aprovação 1: base completa.
Montagem e simulação
Semana 2Construímos o agente e rodamos centenas de conversas simuladas: cliente com pressa, áudio, pergunta fora do assunto, tentativa de arrancar desconto. Aprovação 2: só passa com nota máxima de segurança e zero erro grave.
Vocês testam
Semana 3A equipe usa a solução como se fosse cliente ou funcionário novo, com perguntas reais do dia a dia. Ajustamos tom e regras. Aprovação 3: o ok por escrito para ir ao ar.
Piloto e treino
Semana 4A solução entra no ar num pedaço da operação, como fora do horário, uma unidade ou um setor. Por 5 dias lemos todas as conversas. A equipe é treinada para receber o que o agente passa, e no dia 30 entregamos o manual e o primeiro relatório.
Automação tem nome e história.
Do jornalismo ao tráfego pago, dos dados aos agentes de IA. Quem desenha as soluções da area next, em evolução desde 2015 e hoje construindo agentes de IA com Claude.
Perguntas frequentes
Respondemos as perguntas mais frequentes. Para outras questões, fale direto pelo rafael@areaone.com.br.
30 dias para a primeira solução no ar, como um agente de atendimento ou uma base de conhecimento. Um segundo projeto pode começar no dia 15. Atraso na entrega de material empurra o prazo.
A partir de R$ 497 por mês para um agente de atendimento simples. Base de conhecimento e projetos com integração começam em R$ 2.500 de implantação. Também dá para contratar sem mensalidade, com a IA paga direto na conta da empresa.
Não. A area next constrói, conecta e mantém. Da empresa, precisamos de uma pessoa responsável com uma hora por semana e do material do negócio.
Usamos os modelos de ponta do mercado e escolhemos por tarefa: o que conversa melhor no atendimento, o que escreve melhor documento, o que custa menos em tarefas grandes. A empresa não fica presa a um fornecedor.
Por isso o piloto começa num pedaço da operação, com todas as conversas lidas por 5 dias e o número de partida medido antes. Se algo não anda, ajustamos ali, antes de ampliar.
A solução segue com monitoramento, ajustes e atualização da base dentro do mensal. Novas funções entram conforme a operação pede.
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