Agente de IA para WhatsApp no número que o seu cliente já conhece.
O cliente manda mensagem ou áudio a qualquer hora e recebe resposta em segundos. O agente entende, tira a dúvida, qualifica e passa para a pessoa certa da equipe, com resumo da conversa.
Por que o WhatsApp é o primeiro lugar para colocar IA
É por onde o cliente brasileiro chega. Do anúncio, do site, do Google, da indicação: quase tudo termina numa conversa de WhatsApp. E é ali que a empresa mais perde venda, porque a mensagem chega às 22h, no domingo, ou no meio da correria, e fica sem resposta.
O agente de IA para WhatsApp cuida dessa porta de entrada. Ele não substitui a equipe. Ele faz a parte de antes: recebe, entende, responde o que é repetido e entrega o cliente pronto para quem vende.
O que o agente faz dentro do WhatsApp
- Responde texto e áudio em segundos, 24 horas, no tom da sua empresa
- Envia foto de produto, catálogo, localização e link de pagamento quando faz sentido
- Consulta agenda, estoque ou tabela de preço e responde com o dado real
- Faz as perguntas de qualificação uma por vez, sem virar formulário
- Passa para o vendedor ou atendente certo, com resumo no topo da conversa
- Separa setores e unidades: venda, locação, suporte, financeiro, cada loja com a sua equipe
Exemplos por segmento
Rede de lojas de moda: a cliente pergunta do vestido do anúncio, o agente confirma tamanho e loja, reserva e avisa a vendedora. Imobiliária: o lead manda o código do imóvel, o agente mostra parecidos e entrega para o corretor. Clínica: o paciente pergunta valor e convênio, o agente agenda e confirma no dia anterior. Serviço de remoção 24h: o agente separa urgência, que vai na hora para o plantão, de agendamento. Indústria: o comprador pede orçamento e o agente coleta CNPJ, produto e quantidade para o representante.
Número oficial ou não oficial
O agente funciona nos dois. O WhatsApp oficial da Meta é o mais seguro contra bloqueio e cobra por conversa, direto na conta da empresa. O não oficial roda no aplicativo que a equipe já usa, é mais barato e mais flexível, com risco maior se o número for usado de forma agressiva. A gente ajuda a escolher pelo tamanho da operação e pelo quanto o número vale para o negócio.
Como funciona a implantação
De 3 a 5 semanas. Lemos as conversas reais da sua empresa, montamos com você a regra de passagem (quando o agente resolve e quando chama gente), construímos, testamos com a equipe e ligamos o agente num pedaço da operação, como fora do horário ou numa unidade. Depois ele cresce com número na mão.
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp
- Escopo simples (responder, tirar dúvida, qualificar e passar): a partir de R$ 497/mês, sem taxa de implantação
- Com consulta a agenda, estoque ou sistema: implantação a partir de R$ 2.500 + mensal a partir de R$ 1.200
- Vários números ou unidades: implantação a partir de R$ 3.500, mensal conforme o número de unidades
- WhatsApp oficial: a Meta cobra por conversa, direto na conta da empresa
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Do diagnóstico
ao sistema no ar.
Toda automação passa por um processo estruturado. Sem improviso, sem caixa-preta — do mapeamento da operação ao go-live monitorado.
Diagnóstico da operação
Semanas 1–2Mapeamos suas ferramentas, gargalos e o trabalho repetitivo que drena tempo. Antes de automatizar, a gente entende.
Desenho da solução
Semanas 3–4Definimos fluxos, agentes e integrações. Você aprova o escopo antes de qualquer linha — sem caixa-preta.
Construção
Semanas 5–6Montamos as automações, treinamos os agentes na sua base e conectamos suas ferramentas.
Testes em ambiente real
Semanas 7–8Rodamos com dados de verdade, medimos e ajustamos até funcionar liso. Nada sobe sem passar no teste.
Go-live monitorado
Semanas 9–10Tudo no ar, com alertas configurados pra avisar antes do problema acontecer.
Evolução contínua
ContínuoAcompanhamento e novas automações conforme a operação cresce. O sistema evolui com você.
Automação tem nome e história.
Do jornalismo ao tráfego pago, dos dados aos agentes de IA. Quem desenha as soluções da area next — em evolução desde 2015, hoje construindo agentes de IA com Claude.
Perguntas frequentes
Respondemos as perguntas mais frequentes. Para outras questões, fale direto pelo rafael@areaone.com.br.
Sim. Ele roda no número atual, pela versão oficial da Meta ou pela não oficial. Não precisa trocar de número nem avisar os clientes.
Sim. Ele transcreve o áudio, entende o pedido e responde por texto, como faria com uma mensagem escrita.
Sim. A equipe vê as conversas, assume quando o agente passa e pode entrar a qualquer momento. O agente para de responder naquela conversa quando uma pessoa assume.
No WhatsApp oficial o risco é muito baixo. No não oficial existe risco, que diminui bastante quando o agente só responde quem chamou e não dispara mensagem em massa. A gente explica os dois caminhos antes de começar.
A partir de R$ 497 por mês em escopo simples, sem taxa de implantação. Com integração a agenda, estoque ou sistema, a implantação começa em R$ 2.500 e o mensal em R$ 1.200.
O chatbot de menu só entende número e botão. O agente de IA entende a frase do jeito que o cliente escreve, inclusive áudio, e responde com a informação da sua empresa.
Pare de operar na mão.
Comece a operar com inteligência.
Agentes, relatórios, automações e dashboards operando como um sistema só, com acompanhamento de perto. A diferença entre fazer e o sistema fazer por você.